Politique de Confidentialité
Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, rév. 2023) et au RGPD dans la mesure où il est applicable
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique la manière dont vos données sont collectées, utilisées et traitées lorsque vous visitez ce site ou réservez une prestation auprès d’Ekaterina Choukel.
2. Responsable du traitement
Ekaterina Choukel
Raison individuelle
e-Mail: contact@ekaterinachoukel.com
3. Champ d’application
La présente Politique s’applique aux visiteurs de ce site, aux clients réservant une séance de massage ou une consultation nutritionnelle, ainsi qu’à toute personne interagissant avec les formulaires, les outils d’analyse ou les technologies de suivi présents sur ce site.
4. Données personnelles collectées
Données fournies directement : Nom, adresse email, informations de facturation (traitées exclusivement par les prestataires de paiement), pays de résidence, ainsi que toute information communiquée via les formulaires de contact ou par email.
Données collectées automatiquement : Adresse IP, date et heure d’accès, type de navigateur, système d’exploitation, URL de provenance et pages consultées. Ces données sont utilisées à des fins techniques, sécuritaires et analytiques uniquement.
5. Finalités et bases juridiques du traitement
Vos données sont traitées aux fins suivantes : gestion des réservations et des prestations, traitement des paiements, réponse aux demandes, envoi de communications transactionnelles et, avec votre consentement, de communications marketing, ainsi qu’amélioration des performances et de la sécurité du site.
Les bases juridiques applicables sont l’exécution d’un contrat, le consentement, les obligations légales et l’intérêt légitime.
6. Communications par email
Si vous vous inscrivez pour recevoir des informations ou des ressources, votre adresse email sera utilisée pour vous adresser des mises à jour et communications pertinentes. L’inscription est toujours volontaire, le consentement peut être retiré à tout moment, et chaque email contient un lien de désinscription.
7. Cookies et technologies de suivi
Ce site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, d’analyse et de marketing. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Lorsque la loi l’exige, votre consentement est recueilli préalablement à l’activation de tout cookie non essentiel.
8. Outils d’analyse et de publicité
Ce site peut avoir recours à des outils tels que Google Analytics et Meta Pixel afin d’analyser les performances du site et l’efficacité des actions marketing. Ces outils peuvent collecter des données d’utilisation anonymisées et des informations sur les appareils utilisés. Le traitement est fondé sur le consentement ou l’intérêt légitime selon la législation applicable.
9. Prestataires tiers
Des données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance, notamment des processeurs de paiement, des plateformes d’emailing et des hébergeurs. Ces prestataires agissent exclusivement sur instruction et dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données.
10. Transferts internationaux de données
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en œuvre, notamment par le biais de décisions d’adéquation ou de clauses contractuelles types.
11. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de leur finalité. Les données clients et de transaction sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur. Les données de newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.
12. Vos droits
Vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles, d’en demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement, de retirer votre consentement à tout moment, et de demander la portabilité de vos données le cas échéant. Pour exercer ces droits, veuillez contacter : contact@ekaterinachoukel.com
13. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour assurer la protection de vos données personnelles. Toutefois, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme étant intégralement sécurisée.
14. Mineurs
Ce site et ses prestations ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Aucune donnée personnelle n’est collectée sciemment auprès de mineurs.
15. Mises à jour
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter toute évolution légale ou opérationnelle. La version publiée sur ce site fait foi.
Contact contact@ekaterinachoukel.com